Интернет-магазин мужского и женского нижнего белья и одежды.
Доставка по всей России!
8 (926) 639 61 31 (Москва)


Ваша корзина пуста
css3menu.com

css3 menu by Css3Menu.com


Логин:
Пароль:



Будьте в курсе новостей!
Имя *:
Ваш E-mail *:





































































Главная » Гостевая книга [ Добавить запись ]

Страницы: 1 2 3 ... 14 15 »
Показано 1-15 из 224 сообщений
224. Андрей   (17.02.2017 02:14) E-mail
Покупаю в этом магазине нижнее белье, носки, плавки уже более 2 лет, очень доволен ценами, ассортиментом и качеством! Олесе большое спасибо- она всегда звонит, подтверждает заказ, согласовывает цены, размены, замены. Служба доставки не меняется уже более 2 лет- я заказываю Доставку заказа курьером до дома- заранее всегда звонит Алексей, представляясь службой доставки, очень подробно рассказывает по диапазонам доставки, уточняет все детали- как удобно, куда удобно И так далее и ВСЕГДА идёт на встречу по согласованию доставки заказа, чтобы было удобно принять заказ. . Всегда привозят очень культурные 2 молодых людей- Алексей и / или Али. Всегда все расскажут, покажут, подождут, даже советуют по новинкам- что заказать в след раз! Каждый мой заказ проходит по-семейному, не меняются люди- это очень важно, значит коллектив знает зачем они у вас работают! Спасибо руководству за такой магазин и всем его сотрудникам!
| Город: Москва

223. Игорь [gin]   (15.02.2017 07:00)
Делал заказ в вашем интернет-магазине. Очень понравилась оперативность диспетчеров. Выбрал несколько футболок, мне перезвонили, уточнили всю информацию (адрес, размер, количество вещей). Доставку не задержали. Хорошие курьеры, я все померил, они ждали и ушли только, когда я все посмотрел и проверил. Качество хорошее, все размеры подошли. Хочу выразить свою благодарность за вашу работу! Буду пользоваться вашим магазином.
| Город: Москва

+1   Спам
222. Андрей [asdew]   (11.02.2017 18:21)
Уже несколько лет заказываю тут нижнее белье. Магазин хороший, цены низкие. Заказывал себе далеко не один раз комплекты трусов, майки... наверное уже все что можно заказывал, я так понимаю, что я один из первых ваших клиентов. С лета 2013 года. Заказ всегда приходит очень быстро (до Краснодара доставляют за 8 дней, за доставку платишь 350 рублей), а последнее время стал брать по предоплате и поэтому доставка бесплатно и на почте комиссию платить не нужно. 200 рублей примерно брала почта и 350 руб доставка это 18% от 3000 руб - неплохая экономия к хорошим скидкам и низким ценам! Это мне менеджер магазина посоветовала, Олеся, за что очень благодарен ей. Она меня уже по голосу узнает) и она звонит мне с самого начала. После заполнения заказа обычно в этот день или на следующий звонит Олеся подтверждает заказ, наличие размеров и все данные. Если нет чего-то в наличии, предлагает замену или говорит сроки. Мне все очень нравится и никаких непоняток ни разу не возникало. Я живу в пригороде Краснодара и в местных магазинах все знают продавцов, а они знают покупателей. Тут тоже самое. Никогда не думал, что в Москве такое возможно. По сравнению с другим магазином покупать вещи в Шоптрус действительно гораздо дешевле и приятнее. Спасибо вам!!!
| Город: Краснодар

221. Юлия   (10.02.2017 22:37) E-mail
заказ #30046 Если вы считаете, что подобного рода "консультация" нормальное явление, то это движение в никуда. Менеджер разговаривал со мной очень резко и с явным нежеланием что-либо пояснять, как будто он мне делает великое одолжение. Если честно, впервые вообще столкнулась с таким общением при оформлении заказа. Вопрос был в том, что у моего мужа объем в талии 99-100 и обычно мы покупаем размер L, у вас по всем наименованиям CK идет одна размерная сетка L 91-97 см, ХL 101-107 и нет пояснения в каком цвете брифы меньше, в каком больше, получается что мне не туда и не сюда, как выбрать? Ваш менеджер "любезно" продублировал размеры в сантиметрах не удосужившись помочь в конкретном случае, с конкретным цветом. Если вы знаете, что какие-то определенные маломерят, неужели нельзя сказать об этом? Ну или скажите нормально, мол не знаю точно и все, ноль вопросов. 2 пары из 5 оказались очень впритык. Купила белье в вашем магазине не из-за низкой цены, а из-за наличия ассортимента. Но вывод для себя сделала следующий: за 360 руб. за одну единицу (с учетом доставки) можно купить белье в любом отделе нижнего белья, предварительно его посмотрев, а не покупая кота в мешке.
Ответ: Ответил по почте
| Город: Москва

220. yanufrieva [yanufrieva]   (10.02.2017 15:18)
Заказала брифы Calvin Klein мужу, сегодня получила заказ и если честно, прибываю в неком шоке!! Во-первых, когда читала отзывы, судя по ответам у меня сложилось впечатление, что люди действительно дорожать своими покупателями, а когда сделала заказ мне позвонил менеджер и разговор был, мягко говоря, не из приятных. Быдло какое-то. Спрашиваю его трусы не маломерки, он мне: " как они могут быть маломерки, если они на талию 91-97. А потом сам сказал, что приходят цвета в одной модели разного размера какие-то маломерки, какие-то нет. На мой вопрос не маломерки ли те цвета, что я заказала он мне ничего не ответил, просто перечислил мне ещё раз что я заказала. В общем разговор ни о чем, смысл звонка мне был в таком случае вообще не понятен. Ни помощи с размером, не уважения. Доставка это вообще что-то с чем-то. 1300 трусы, 500 руб. доставка. Не понимаю какая разница метро находится за МКАД или нет?? Так ещё и с каждой следующей станцией плюс 50 руб!! Вы же не домой везете, а к станции метро!! Бред какой-то!! Но сами трусы меня просто убили!! Трое одинаковых трусов все разные в талии и одни брифы вообще с браком. Оранжевое темное пятно на белой окантовке. И на резинке 1 см не прошит и того и гляди разлезется. Ребята, желаю чтобы вам когда-нибудь ваша половина подарила такую же "прелесть"! С таким сервисом, вы действительно скоро без штанов останетесь, покупатели разбегутся. Лично я в вашем магазине больше никогда и ничего покупать не буду и другим не советую!
Ответ: Здравствуйте, yanufrieva!
Вот прочитал, Ваш отзыв и ... тоже пребываю в шоке. Давайте по порядку. 1 - Вас никто не обзывал, не хамил и т.д. Почему Вы себе такое позволяете, мне несколько непонятно, но да ладно. Воспитанием я заниматься не буду. Менеджер полностью ответил на Ваши вопросы. Вы даже тут это пишите. Если он рассказывает про нижнее белье, которое находится в Вашем заказе и он собран и Вам говорят что они (эти трусы) на объем талии 91-97 см, то в чем заключается неуважение? Да, он перечислил , то что написано на странице каждого товара, это делается потому, что 99% покупателей просто не читает ничего, что там написано. 2 - По поводу качества - это наш косяк. За это я приношу свои извинения и мы его готовы исправить за свой счет. Вы знаете, вот тоже немного непонятно. Вы не имели возможности посмотреть товар при курьерах? И, если Вы читали отзывы, то Вы наверняка так же читали, что мы без каких-либо вопросов исправляем свои ошибки и что для этого нужно всего лишь написать. Вот, правда, на сайте есть описание Вашего случая, и товар обмену вроде как не подлежит, но даже и это мы исправляем, потому что зачем кого-то обманывать. Если есть ошибка и ее можно исправить , то мы это делаем. Ваш случай не первый и в отзывах он тоже есть. 3 - про доставку не могу комментировать, т.к. это не наши сотрудники это сторонняя курьерская служба и об этом тоже написано. Вы были предупреждены о стоимости и согласились на доставку. И я думаю, что согласились Вы, потому что посчитали стоимость трусов и доставки и это в сумме дешевле , чем в другом месте. 4 - Да трусы могут немного отличаться друг от друга. Разные партии , разные фабрики и т.п. и по всем нормативам есть ПДН для таких отклонений. Но в чем суть вопроса? Они оказались малы или велики?
В любом случае мы Вам напишем или позвоним, как только сможем найти Ваши координаты (Вы не написали номер заказа) или убедительно прошу написать на shoptrus-store@mail.ru что именно Вы хотели бы , т.е. претензию. Достаточно Одной строчки: я хотела бы вернуть или я хотела бы заменить и т.п.
За Ваши пожелания спасибо Вам большое. Вам я так же хочу пожелать счастья , удачи и всех благ!
| Город: Москва

+2   Спам
219. Александр [gor25]   (05.02.2017 08:56)
Покупали у вас несколько шорт и плавок. Сначала сомневались в качестве, т.к. цена мне показалось достаточно низкой для Calvin Klein. Но все оказалось в норме. Вещи подошли по размеру, доставка без задержек. Работа интернет-магазина на отлично! Спасибо за качество и оперативность!
| Город: Санкт-Петербург

+3   Спам
218. Владимир   (02.02.2017 19:02) E-mail
все нормально, соответствует деньгам которые платите. Был звонок с уточнением размеров.Посылка дошла быстро.Вещи были по размеру и ожидаемого качества. Спасибо.
| Город: Питер

+3   Спам
217. Ирина [Irina3101]   (31.01.2017 04:59)
Доброго времени суток! Хотела поблагодарить ваш интернет-магазин! Заказывала комплект женских трусиков, размеры подошли, цены низкие. Вживую белье такое же, как и на фото. Качество хорошее. Теперь постоянно буду у вас заказывать.
| Город: Хабаровск

+4   Спам
216. Константин   (20.01.2017 07:47) E-mail
Здравствуйте Уважаемый интернет магазин!Спасибо огромное 13.01.17г Сергею за вежливость и помощь при размерах.Все подробно объяснил и собрал заказ №29339.В субботу приехал за своим заказам по адресу: м.Сокольники, Сокольническая слободка 10,офис 6.Парнишка вежливый предоставил заказ. В пакете было уложено 19 шт и карта.Все проверил,понравилось.Только Callin Klein под №CK10201 пришлось сдать-Незначительный брак.Приехал домой все проверил,понравилось все что заказал,даже как ваш менеджер Сергей предупредил по цветам изменения по некоторым моделям.Понравилось все.).Правда есть некоторые марки белья.немного жмут,ну это уже при следующем заказе учту сам.Так как все идеально не бывает и модели разные отличаются по размерам.В основном L подошла,только вот на этих-
№AC00253 надо XL, AD0096 надо XL,TT00047 надо XL. Да!модель под номером JS00030 при стирки выделяет цвет.У меня синие были и с некоторым бельем выделился цвет.Ну это мой косяк.А в общем потом опять закажу у Вас новое белье)
| Город: Клин МО

+2  
215. ostin1980 [ostin1980]   (16.01.2017 19:45)
Здравствуйте.
Видимо нужно обновить информацию про размеры. Нижнее белье у нас есть всякое разное: и маломерки , и нет , и большемерки. На каждой странице товара есть ссылка на страницу размеров. Каждая страница товара содержит таблицу размеров конкретного этого товара. Даже если трусы маломерки Вы подбираете по таблице размеров, а мы уже сами скорректируем и менеджер сообщит Вам во время звонка , что была произведена такая корректировка и по какой причине. Самим проводить такую корректировку не нужно, т.к. Вы сами запутаетесь и запутаете нас. У нас уже отработанная система и мы допускаем минимальное количество ошибок. Ошибки бывают - мы такие же люди и можем ошибиться  - не без этого, но мы за свои ошибки отвечаем и всегда их признаем. Ну Ваши ошибки - это Ваши, я надеюсь, что все и все понимают. Поэтому, следуйте меркам по таблицам размеров, не стесняйтесь спрашивать. Менеджер ОБЯЗАТЕЛЬНО будет ЗВОНИТЬ после сборки заказа и перед его отправкой, мы не отправим заказ, пока не созвонимся с Вами. Менеджер ответит на все интересующие Вас вопросы, если ситуация того требует, то мы наберем Ваш заказ в другом размере - это не проблема. Мы ни в коем случае не хотим продать Вам нижнее белье, чтобы Вы остались недовольны покупкой. Мы стараемся, чтобы Вы получили максимальное удовлетворение от покупки у нас, чтобы Вы возвращались снова и снова к нам, ведь мы работаем для Вас, ну и живем с Вашей помощью тоже) Поэтому все для Вас в нашем магазине!

+1   Спам
214. Наталья   (14.01.2017 19:35) E-mail
Подскажите, мужское и женское нижнее белье, как по размерам обстоят дела? маломер или в размер идут?

+2   Спам
213. lyosha.masulmanin [lyoshamasulmanin]   (01.01.2017 21:52)
Ну и хотелось бы больше женского белья "Calvin Klein".
И размеры Л, ХЛ.

+3   Спам
212. lyosha.masulmanin [lyoshamasulmanin]   (01.01.2017 21:48)
Товар пришел ровно через неделю после отправки. Заказывал мужские и женские трусы. Мужские подошли идеально. С женскими не большой косяк, стринги тоже хороши, но немного резинки давит. А вот шортики оказались малы. Очень здорово, что при звонке консультант все подсказал и объяснил, что женские трусы меломерки и нам подобрали на размер больше то бишь Л. Можно конечно было бы и ХЛ попробовать, потому что если у девушки бедра больше 85, то подобрать трусы сложновато. Надеюсь, что в скором времени в продаже и ХЛ появятся. А так, в принципе всё отлично. Работа продавцов на 5. За такую цену, качество тоже на 5(Посмотрим, что будет после стирки)!!!
| Город: Пенза

+4   Спам
211. Александр   (22.12.2016 13:33) E-mail
Первое, чего тут не хватает - фильтра по размерам. Зачем мне вываливают кучу моделей, в которых нет моего размера? Для чего мне тратить на это время?
Второе, чего не хватает - при выборе цвета добавить в список Светлые, Темные, Яркие, Спокойные. Если я выбираю черные с зеленым, то и черные с синим скорее всего тоже подойдут, но почему я должен сейчас делать это в два приёма?? Это неудобно!
Ответ: Здравствуйте.
Сейчас завершаются работы по настройке нового сайта и переносу этого на новую платформу. Это несколько длительный процесс, но скоро Вы сможете увидеть современный сайт с множеством функций и не только сортировки. К сожалению, эта платформа не позволяет сортировать по размерам и конечно же она морально устарела. Нам так же неудобно работать на ней, как и Вам использовать, хотя даже сейчас, мы делаем многое, чтобы Вам было удобнее.

+3   Спам
210. ЕВГЕНИЙ   (15.12.2016 09:32) E-mail
Мой заказ до Кемерово дошел за 14 дней. При отправке заказа от Продавца перезвонил консультант и уточнила размер заказанного мною нижнего белья (Calvin Clein & Romeo Rossi). Также сообщили, что рубашка-поло необходимого цвета отсутствует и предложили мне варианты biggrin . На выбор заменил цвет. Открыв посылку был приятно удивлен, что всё соответствует заказу. В посылке положили карту привилегий (не знаю пока как её применить). Жена теперь тоже хочет сделать заказ. Спасибо Организатору магазина и Персоналу!
| Город: Кемерово